HASTA HAKLARI AKTİVİSTLERİ DERNEĞİ
ŞİKAYET BAŞVURU FORMU

Tarih-Sıra No
09.04.2010 - 39
ŞİKAYETÇİNİN:

Adı ve Soyadı : yelda engler
İletişim Adresi :

Tel(ev-iş) :           (Cep) : 5345705741
E-Posta : agbenno@hotmail.com

ŞİKAYET :
Şikayet Edilen Kurum :
GÖZTEPE ŞAFAK HASTANESİ

Kısaca Şikayet :
Kardiolog isteğiyle myokard sintigrafisi çekildi. Raporda anterior duvarda belirgin hipokinezi mevcuttur yazıyor. Doktorum sadece rapora bakarak Anjiyo olmalı dedi. Ancak rapordaki resimli bölümleri inceleyince rapor da yanlışlık olabilir, veriler ve rapor birbirini tutmuyor dedi. Aradan 6 ay kuşku ile geçti. Raporu veren hastanenin kardioloğuna gittim rapora o da şaşırdı, araştırılması için 1 gün sonra tekrar gittiğimde raporda sekreter hatası olduğunu söyleyerek yeni raporu verdiler. Başhekime ve hasta haklarına şikayet dilekçemi verdim (1 hafta önce). Ancak manevi tazminat davası açmayı ve kadıköy il sağlık bürosuna şikayet etmeyi düşünüyorum. Çünkü gereksiz yere Anjiyo yapılmasına sebep olacaktı. Ya ben ilgilenip hatayı ortaya çıkarmasaydım? Sizce ne yapmalıyım? Avukat ücreti ödeyemem nasıl bir yol önerirsiniz? Teşekkür ederim.

YAPILAN YARDIM :
Sn.Yelda hn. Şikayetiniz ile ilgili değerlendirmemiz şu şekildedir; Göztepe Şafak Hastanesinde yaşadığınızı açıkladığınız şikayet içeriğinde ihmal ile ilgili aydınlatıcı bilgilerde anlaşıldığı üzere hasta hakları açısından ihlal ile sonuçlanan bir ihmal oluşmamıştır. İhmal hekim veya personel tarafından yapılmış ve hasta hakları açısından ihlal gerçekleşmeden tarafınızdan farkedilmiştir. Yanlışlığın tedavi süreci başlamasından sonra farkedilmesi hasta hakları açısından ihlal gerçekleşmiş kabul edilebilecektir. Haklarınız ihlale uğramasa bile yaşadığınız bu hadisenin hastane başhekimliği, hasta hakları birimi, 184 Sabim ve İl sağlık müdürlüğüne bir dilekçe ile bu birimlerin bilgilendirilmesi ve bu tür ihmallerin tekrarını engellemek için en uygun tutum olacaktır. Manevi tazminat davası açılabilmesini gerektirebilecek koşullar bulunmamaktadır. (Danışmanlığımız ve kurumsal çalışmalarımız gönüllülük esasına dayanmaktadır. Avukatlık veya herhangi bir isim adı altında ücret talep edilmemektedir. Mağduriyetiniz hakkında bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz.)

Cevap Veren Yetkili :
Tayyibe Yeman