Atatürk Bulvarı Ulucami önündeki durakta yaşanan olayda, ismi öğrenilemeyen bedensel engelli kadın, halk otobüsünü durdurarak binmek istedi. Bunun üzerine araç sürücüsü Y.K., otobüsteki engelli araçlarını içeriye alacak sistemin çalışmadığını belirterek kadının otobüse binme isteğini reddetti. Bu arada bir etkinlik için Atatürk Meydanı'nda bulunan Trafik Şube Müdürü Hakan Bıyık, engelli kadının otobüse alınmadığını görünce müdahalede bulundu. Otobüsün arka bölümünde bulunan sistem çalıştırılarak engelli kadın araca bindirildi. Bu arada şoföre, 'özürlü çıkış rampasını kullanılır halde bulundurmamak'tan 66 lira idari para cezası kesildi.
AA